Q : 인증절차를 밟았는데도 포인트가 0이에요? 어떻게 된거죠?

 

 

A : 개편 후에 인증절차를 밟으신 회원님의 경우, 적립포인트는 그대로 이전됩니다만.. 이전되는 기간이 다소 소요됩니다.

 

 

개편이전의 인증절차를 거치신 회원님의 포인트는 이전이 완료되었으나, 개편 이후에 인증절차를 밟은 회원님의 포인트는 리뉴얼된 마이페이지에서 조회가 가능하기까지는 일정기간이 소요됩니다. 시스템상 업데이트를 매건마다 처리가 되지 않고, 주기적으로 업데이트를 해드려야하기 때문입니다. 이 점 많은 양해를 바라겠구요, 기존의 적립포인트는 이 기간을 지나면 그대로 이전됩니다.

 

 

우선, 10월에는 가능한한 업데이트 기간을 당겨 진행됩니다. 그리고, 12월 이후부터는 매주 둘째네째주 금요일에 업데이트 됩니다.

 


업데이트 예정일 : 10월 5일, 10일, 19일, 31일, 11월 7일, 21일, 30일, 12월부터는 매월 둘째네째주 금요일
                             : 개편 후 인증절차를 거치신 경우 위 날짜 이후에 정상적으로 포인트 조회가 가능합니다.

 

 

참고해주시구요, 상기 업데이트 일자 후에도 포인트에 이상이 있으시면 이곳 게시판 또는 메일(webmaster@themecamp.co.kr)로 연락주시면 자세히 안내드리도록 하겠습니다.